Otel genel müdürleri (GM), mali işler direktörleri (DOF), yatırımcılar ve operasyon liderleri için Mert Yengin (Kurucu & BT Danışmanı) tarafından hazırlanmış; IT Due Diligence denetiminden OPERA Cloud ve MICROS Simphony POS mimarisine, 5651/KBS yasal mevzuatından Wi-Fi 6 ve Chromecast/AirPlay çözümlerine kadar 28 kapsamlı teknik kaynak.
Otel Yatırım & Teknik Denetim
Otel devralırken gizli lisans borçları, eski yönetimde kalan admin şifreleri, ömrünü tamamlamış switch/kablo tuzakları ve yüz binlerce dolarlık sürpriz IT maliyetlerinden korunma.
F&B POS & Ağ Mimarisi
Otel F&B alanlarında POS terminalleri, garson el terminalleri ve mutfak ekranlarının (KDS) kesintisiz çalışması için Roaming Wi-Fi, izole POS VLAN ve Offline Redundancy mimarisi.
Kongre & Event Wi-Fi
5 yıldızlı otellerin balo ve kongre salonlarında 500-2.000 katılımcılı lansman, zirve ve canlı yayın etkinlikleri için Gigabit switch, simetrik metro internet ve High-Density Wi-Fi.
Tarihi Otel & RF Mühendisliği
Sultanahmet, Karaköy, Galata ve Pera gibi tarihi kagir binalarda mimari dokuya ve Anıtlar Kurulu kurallarına zarar vermeden ölü noktaları bitiren RF planlama ve Wall-Plate AP stratejileri.
Misafir Memnuniyeti & Teşhis
"İnternet hızımız 1000 Mbps ama misafirler kopuyor" diyen oteller için Broadcast Storm, Sticky Client, DHCP havuzu tükenmesi ve hatalı kanal çakışması mühendislik teşhisi.
Ön Büro & KBS Mevzuatı
Emniyet ve Jandarma KBS sistemlerinde kesintisiz bildirim, resepsiyonda MRZ/RFID optik pasaport okuyucu ile check-in süresini 3 dakikadan 20 saniyeye indirme ve yedekli internet.
IPTV & Chromecast / AirPlay
Misafirlerin kendi Netflix/YouTube hesaplarını yan odanın TV'siyle karışmadan (Oda bazlı mikro-VLAN, mDNS Gateway ve QR eşleştirme ile) güvenle yansıtması ve check-out sıfırlama.
7/24 NOC & Uzaktan Destek
Arıza çıkmadan müdahale eden 7/24 SNMPv3/Zabbix/PRTG NOC izleme, kendi barındırdığımız (self-hosted) şifreli uzak masaüstü/VPN altyapısı ve hibrit saha mühendisliği modeli.
IP PBX & FXS Dönüşümü
Eski analog oda telefonlarını ve bakır kabloları çöpe atmadan FXS Gateway ile 1 günde IP santrale geçiş, PMS uyandırma/minibar entegrasyonu ve %70 SIP Trunk maliyet avantajı.
GM & DOF Bütçe Stratejisi
Otel genel müdürleri, finans direktörleri (DOF) ve satın alma müdürleri için USALI uyumlu 3-5 yıllık IT amortisman planı, doğru donanım seçimi (CAPEX vs OPEX) ve tedarikçi yönetimi.
Bulut PMS & Sistem Odası
Oracle Opera V5'ten buluta geçişte sıfır kesinti: Çoklu SD-WAN ISP yedekliliği, yerel edge interface gateway, kartlı kilit & IPTV entegrasyonu ve %50 TCO maliyet tasarrufu.
Wi-Fi 6 & Roaming
Koridorda çeken odada kopan Wi-Fi sorununa son: 802.11k/v/r Fast Roaming, oda içi Wall-Plate AP dağıtımı, 6 GHz spektrum avantajları ve Ruckus/Aruba RF optimizasyonu.
Enerji & IoT Otomasyonu
Elektrik faturalarını %30 düşürme formülü: PMS, RFID/BLE online kilit ve akıllı termostat entegrasyonu ile Welcome Mode, Eco Setback modu ve 12 aylık ROI amortisman modeli.
Siber Güvenlik & KVKK
Misafir kredi kartı ve pasaport verilerini hacker ve fidye çetelerinden koruma: İzole POS VLAN 40, Tokenization P2PE, Fortinet UTM DPI ve 5651 yasal denetim izleri.
Altyapı & Kablolama
Yeni bir otel projesinde veya renovasyon sürecinde Cat6A kablolamadan omurga switch seçimine, sistem odası iklimlendirmesinden Wi-Fi 6 AP yerleşimine dikkat edilmesi gereken kritik adımlar.
Yasal Mevzuat & Siber Güvenlik
TÜBİTAK onaylı elektronik zaman damgası neden zorunludur? Misafir interneti üzerinden işlenebilecek siber suçlarda otel yönetiminin cezai sorumluluğu ve 2 yıl log saklama standartları.
Misafir Teknolojisi & PMS
Elektra ve Opera PMS entegrasyonu ile misafiri adıyla karşılayan akıllı TV sistemleri, oda servisi siparişi, spa rezervasyonu ve folyo görüntüleme özellikleriyle ciro artırma yöntemleri.
Finans & IT Yönetimi
Bordro, SGK primi, kıdem tazminatı ve izin boşlukları... Kadrolu BT personeli yerine kurumsal dış kaynak sözleşmesiyle yıllık %50'nin üzerinde net bütçe tasarrufu sağlama modeli.
Kurumsal İletişim
Spama düşen OTA ve grup rezervasyon maillerinin önlenmesi, SPF, DKIM, DMARC kurulumu ve Microsoft 365 Shared Mailbox mimarisiyle sıfır rezervasyon kaybı.
Ön Büro & Sunucu
PMS durduğunda otel durur. RAID 10 NVMe mimarisi, saatlik diferansiyel SQL yedekleme, 3-2-1 yedekleme kuralı ve AKBS kesintisiz kimlik bildirim güvencesi.
Güvenlik & KVKK
Kör noktasız lobi, koridor ve otopark izleme, NVR depolama hesabı, H.265+ sıkıştırma, KVKK ses kaydı yasağı ve ağ tıkanmasını önleyen izole CCTV VLAN altyapısı.
Ağ Mimarisi & Switch
Unmanaged switch'lerin getirdiği döngü (loop) riskleri, 802.3at PoE+ güç hesabı, Spanning Tree (RSTP) yapılandırması ve otel için örnek 7 VLAN tablosu.
Telekomünikasyon
Otomatik dış hat kilitleme, arayan misafirin adını konsolda görme, otomatik uyandırma çağrısı, kat görevlisi minibar tuşlaması ve SIP Trunk ile %70 fatura tasarrufu.
Siber Güvenlik
Misafir kredi kartı bilgilerini koruma, POS ağ izolasyonu, rezervasyon görünümlü oltalama saldırılarını önleme ve Fortinet UTM firewall derin paket incelemesi.
Geçiş Kontrol & RFID
Mifare RFID ve BLE mobil dijital anahtar teknolojileri, PMS tek tıkla kart kodlama, asansör kat yetkilendirme ve Energy Saver ile %30 elektrik tasarrufu.
Pro-Ses & Acil Anons
Lobi, restoran, spa ve koridorlar için çok bölgeli fon müziği yönetimi, yangın paneli entegrasyonu ve EN 54 sertifikalı kesintisiz acil tahliye anonsu.
Sistem Odası Mühendisliği
Elektronik cihazlara zarar vermeyen FM200 / Novec 1230 temiz gazlı yangın söndürme, hassas kontrollü klima ve IoT ortam izleme sıcaklık/su sensörleri.
Pro-AV & Kongre
Kablosuz ClickShare sunum sistemleri, 4K HDMI Matrix switcher, HDBaseT uzun mesafe iletim, akıllı kürsü ve hibrit video konferans teknolojileri.
İstanbul genelinde ücretsiz keşif hizmetimizle sistem odanızı, kablolamanızı, Wi-Fi kapsamanızı ve 5651 log altyapınızı inceleyip detaylı durum analizi sunalım.
