Otelcilik sektörünün dinamiklerini biliyoruz. IT altyapınızı işinize odaklanacak şekilde yönetiyoruz.
Otel ve kurumsal tesis altyapısı
Otelcilik bilişim uzmanlığı
Sözleşmeli tesis güvencesi
İstanbul içi hızlı saha desteği
Otel Genel Müdürleri, Finans Direktörleri ve Yatırımcıların sahada en sık karşılaştığı kronik BT krizlerini kalıcı mühendislik standartlarıyla kökünden çözüyoruz.
1000 Mbps Metro Ethernet hattınız olsa bile; koridor tipi yanlış Access Point yerleşimi, Broadcast fırtınası, Sticky Client sorunu ve kanal çakışmaları yüzünden Booking & TripAdvisor Wi-Fi puanlarınız düşer.
Dokümantasyonsuz sistem odası, spagetti kablolama ve tek kişiye bağımlılık krizi. Personel ayrıldığında Firewall, switch, domain ve sunucu admin yetkilerinin belirsiz kalması tesisi siber ve operasyonel felakete açık bırakır.
Sadece modem veya basit disk üzerinde tutulan imzasız loglar mahkemede geçersizdir. Olası bir siber suç soruşturmasında otel yönetim kuruluna ve genel müdüre doğrudan rücu eden ağır idari/cezai sorumluluk doğar.
L2/L3 VLAN ayrımı yapılmamış düz (flat) ağ yapısı nedeniyle misafir trafiği; OPERA/Elektra PMS, KBS kimlik bildirimi ve Oracle MICROS Simphony POS el terminallerini kilitleyerek check-in ve restoran operasyonunu durdurur.
İstanbul içi işletmelere modern sistem odası ve yerinde teknik servis, tüm Türkiye'ye güvenli uzaktan destek sunuyoruz.
Elektra, Opera, Fidelio PMS entegrasyonuyla misafire özel isimli karşılama ekranı, oda servisi siparişi, anlık folyo/hesap görüntüleme, LG Pro:Centric ve Samsung LYNK otel TV merkezi yönetimi.
Sayfayı İncele →Oteller ve butik konaklama tesisleri için yüksek hızlı, mobil uyumlu, çok dilli ve doğrudan rezervasyon motoru (Booking Engine) ile kanal yöneticisi entegrasyonuna hazır SEO uyumlu lüks web siteleri.
Sayfayı İncele →Misafirlerinizin Wi-Fi ağına SMS veya kimlik doğrulamasıyla bağlandığı karşılama portalı (Captive Portal), TÜBİTAK zaman damgalı günlük log saklama ve kurumsal güvenlik duvarı (Firewall) yönetimi.
Sayfayı İncele →İstanbul içi işletmelere modern sistem odası tasarımı, rack kabinet montajı, yapısal fiber omurga kablolama, VMware / Windows Server sanallaştırma ve anahtar teslim kurulum.
Sayfayı İncele →Veri kayıplarını ve fidye yazılımlarını (ransomware) önlemek adına yerel NAS ve bulut tabanlı otomatik yedekleme sistemleri, UTM Firewall ve periyodik geri dönüş testleri.
Sayfayı İncele →Oteller ve kurumsal firmalar için bir müdür maliyetinin altına profesyonel IT danışmanlık, dış kaynak IT destek ve yıllık bakım anlaşması. İstanbul içi yerinde müdahale ve tüm Türkiye uzaktan IT destek.
IT Danışmanlık & Destek Detayları →Restoran, kafe, beach club ve otel oda servisi (In-Room Dining) için uygulama indirmeden açılan, çok dilli (TR/EN/RU/AR), anında fiyat güncellemeli ve masa/oda sipariş destekli yeni nesil dijital QR menüler.
QR Menü Tasarımı Detayları →İşletmenize özel iOS/Android mobil uygulamalar, web tabanlı yönetim panelleri, B2B/B2C portallar, PMS/ERP API entegrasyonları ve terzi işi yazılım projeleri. Tüm özel istekleriniz anahtar teslim geliştirilir.
Uygulama Geliştirme Detayları →Otel bünyesinde tek bir bilgi işlem personeli istihdam etmenin getirdiği yüksek bordro yükü, yıllık izin riskleri ve tek kişiye bağımlılık yerine; kurumsal otel IT danışmanlığı ve dış kaynak (outsource) modelimizle tasarruf edin.
Geleneksel, yüksek maliyetli ve tek kişiye bağımlı model.
Daha düşük maliyet, sıfır bordro riski ve çoklu uzman mühendis güvencesi.
"Bilgi işlem firmamız ne yapıyor?" sorusunu tarihe gömüyoruz. Sözleşmeli otellerimizin Genel Müdürleri ve Finans Direktörleri; tesisin internet trafiğini, aktif Access Point durumunu, TÜBİTAK 5651 zaman damgalı log özetlerini ve yedekleme sağlığını 7/24 şeffaf biçimde takip eder.
Bir kat switch'i veya oda Access Point'i yanıt vermeyi kestiği saniye mühendis ekranımıza alarm düşer; resepsiyona şikayet gelmeden uzaktan müdahale edilir.
Her gece 00:05'te oluşan SHA-256 imzalı misafir internet logları ve PMS-Hotspot eşleşmeleri tek tıkla denetime hazır şekilde arşivlenir.
Tüm kritik topoloji değişiklikleri, Firewall kuralları ve felaket kurtarma testleri doğrudan kıdemli mühendislik onayından geçer.
Tarihi Yarımada'daki butik otellerden Boğaz kıyısındaki lüks tesislere, Taksim ve Şişli iş otellerinden Basın Ekspres ve İstanbul Havalimanı kongre otellerine kadar İstanbul genelinde hızlı yerinde müdahale, kabin montajı ve kurumsal bilişim danışmanlığı sunuyoruz.
Sultanahmet • Sirkeci • Laleli • Beyazıt • Aksaray • Eminönü • Çemberlitaş
Tarihi taş ve kagir binaların kalın duvarlarına özel sinyal zayıflamasını önleyen Wi-Fi anten yerleşimi, 5651 misafir hotspot, IP kamera ve sistem odası revizyonu.
Taksim • Karaköy • Galata • Pera • Cihangir • Şişhane • Kasımpaşa
Şehir ve tasarım otellerinde yoğun misafir sirkülasyonunu yöneten güçlü omurga switch konfigürasyonu, PMS entegrasyonu, hızlı teknik destek ve IP santral.
Beşiktaş • Ortaköy • Bebek • Kuruçeşme • Akaretler • Levent • Balmumcu
Boğaz şeridindeki 5 yıldızlı lüks ve zincir oteller için PMS uyumlu interaktif IPTV, yüksek hızlı fiber hat yedekliliği, Fortinet UTM güvenlik duvarı ve SLA güvencesi.
Bomonti • Nişantaşı • Mecidiyeköy • Gayrettepe • Fulya • Esentepe • Okmeydanı
İş ve kongre otelleri için VLAN ağ segmentasyonu, toplantı salonu kablosuz sunum altyapısı, otomatik veri yedekleme ve felaket kurtarma sistemleri.
Yeşilköy • Florya • Ataköy • Güneşli • Basın Ekspres Oteller Bölgesi • Yenibosna
Büyük ölçekli kongre, fuar ve transfer otellerinde sistem odası kabin montajı, optik fiber omurga, yüksek kapasiteli PoE switch yapılandırması.
Kadıköy • Ataşehir • Üsküdar • Bostancı • Maltepe • Sabiha Gökçen • İstanbul Havalimanı (IST)
Anadolu Yakası ve iki büyük havalimanı çevresindeki oteller için hibrit destek (yerinde mühendislik ve kesintisiz proaktif izleme), PMS ve kartlı kapı kilit entegrasyonu.
İstanbul'daki tesisinize gelerek mevcut kabin, switch, misafir Wi-Fi ve güvenlik duvarınızı yerinde analiz edelim.
Gizlilik sözleşmelerimiz (NDA) çerçevesinde anonimleştirilmiş, İstanbul'daki farklı otel segmentlerinde gerçekleştirdiğimiz gerçek altyapı dönüşüm sonuçları.
Fatih / Sultanahmet
Sorun: 80 cm kagir duvarlar nedeniyle odalarda sinyal kopması ve Booking Wi-Fi puanının 6.4'e düşmesi.
Çözüm: Oda içi Wall-Plate Wi-Fi 6 AP mimarisi, PoE switch revizyonu ve PMS entegreli 5651 Hotspot.
Taksim / Bomonti
Sorun: Etiketsiz 42U kabin, sık kilitlenen PMS veritabanı ve eski IT personelinden kalan şifre karmaşası.
Çözüm: Gece 01:00–06:00 arası sıfır kesintiyle kabin toplama, L2/L3 VLAN izolasyonu ve Veeam 3-2-1 yedekleme.
Beşiktaş / Boğaz Hattı
Sorun: Yan odanın TV'sine bağlanan misafir telefonları ve yavaş çalışan eski koaksiyel TV altyapısı.
Çözüm: LG Pro:Centric IPTV kurulumu, oda bazlı mikro VLAN izolasyonlu QR Chromecast/AirPlay ve oda servisi menüsü.
Bakırköy / Basın Ekspres
Sorun: Kongre günlerinde çöken balo salonu Wi-Fi ağı ve teras restoranda kopan POS el terminalleri.
Çözüm: High-Density Wi-Fi 6E antenler, simetrik Metro Fiber QoS yönetimi ve izole POS Fast-Roaming VLAN.
Mevcut IT maliyetlerinizi düşürmek, 5651 yasal hotspot kurmak veya 48 saatlik Otel IT Check-Up raporu talep etmek için formu doldurun, sizi arayalım.
